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Condizioni generali di vendita

Venditore e contatti

Materia Laboratorio del Mobile, Via Lungargine 45D, 27050 Bastida Pancarana (PV), Italia. Partita IVA: 02972840181. Email: info@laboratoriomateria.it. Telefono: 0383 169 1563. Riceviamo in laboratorio su appuntamento.

Prodotti e progetti su misura

Realizziamo mobili su misura per privati, kit e semilavorati per artigiani e aziende. Prima di ordinare, verifica nella scheda prodotto materiali, dimensioni, finiture, quantità e opzioni selezionate.

Per progetti su misura o personalizzazioni non previste nella scheda prodotto, contattaci prima dell'acquisto: fattibilità, specifiche tecniche, prezzo e tempi del progetto devono essere definiti prima di procedere. Un prezzo riferito a una configurazione specifica non costituisce il prezzo di qualsiasi personalizzazione.

Ordini e disponibilità

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e alla fattibilità delle lavorazioni richieste. In caso di indisponibilità, ti contatteremo tempestivamente per proporti un'alternativa da accettare espressamente oppure l'annullamento e il rimborso di quanto pagato. Non effettueremo sostituzioni senza il tuo accordo.

Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. I metodi di pagamento disponibili e il totale da pagare sono indicati al checkout.

Produzione, spedizione e consegna

Per i mobili, i tempi di produzione sono indicativamente di 4–6 settimane, salvo tempi diversi concordati prima dell’acquisto per progetti personalizzati. Per pannelli HDF lavorati, ante cannettate e pannelli pantografati per porte, i tempi indicativi sono di 3 settimane, in base al pezzo, alla quantità e alla lavorazione richiesta. Se il materiale da lavorare è già disponibile in laboratorio, questi prodotti CNC possono essere completati anche in 3 giorni, previa nostra conferma. I tempi di trasporto si aggiungono a quelli di produzione e variano in base alla destinazione e al servizio utilizzato.

Le zone di spedizione configurate comprendono Italia e paesi dell'Unione Europea. La disponibilità della spedizione per il singolo ordine e il relativo costo sono indicati al checkout. Una volta spedito l'ordine, forniremo il codice di tracciamento. Per ulteriori dettagli consulta la nostra informativa sulle spedizioni.

Recesso, resi e annullamenti

Per i consumatori, i prodotti standard non personalizzati sono soggetti al diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, secondo le modalità descritte nell'informativa sui resi e rimborsi. Per ordini consegnati in più spedizioni, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo articolo.

Il recesso per ripensamento non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Restano salvi i diritti per difetti e non conformità.Per gli articoli non esclusi dalle regole di annullamento, puoi inviare una richiesta dal tuo account cliente fino all’evasione dell’articolo. Per i prodotti su misura o chiaramente personalizzati, contattaci tempestivamente per valutare la richiesta in base allo stato della lavorazione. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.

Costi di restituzione, modalità e tempi di rimborso sono specificati nell'informativa sui resi e rimborsi.

Garanzia e assistenza

Restano applicabili la garanzia legale di conformità e i diritti previsti dalla normativa, anche per prodotti su misura. Per problemi con un prodotto, contattaci indicando il numero d'ordine e descrivendo il difetto; eventuali fotografie possono agevolare la verifica.

Acquisti professionali e servizi

Gli acquisti effettuati nell'esercizio di un'attività professionale non beneficiano automaticamente del diritto di recesso previsto per i consumatori. Per i servizi, incluse le prestazioni di rendering, verifica la descrizione del servizio e contattaci per chiarire consegna, avvio della prestazione e condizioni applicabili prima dell'acquisto.

Normativa e dati personali

Queste condizioni non limitano i diritti inderogabili previsti dalla normativa italiana ed europea applicabile. Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy del negozio.